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Monteparís Mayores, la residencia y el centro de día recomendados por el 100% de los familiares de usuarios
Los familiares y residentes del Centro de Día de Monteparís Mayores han señalado, a través de una encuesta de satisfacción llevada a cabo por el propio centro, que en su totalidad recomendarían la residencia a familiares y amigos, asignando una media de satisfacción total de 4,4 sobre 5, una de las notas más altas del sector.
Misma media y casi igual porcentaje de satisfacción han compartido los familiares de los usuarios de la propia residencia, que casi en un 97% no dudarían en recomendar el espacio entre sus allegados.
Las razones de esta valoración son varias. Por un lado, han coincidido, también rozando el 100%, en evaluar como bien o muy bien los espacios, estancias y vistas que ofrece Monteparís a sus usuarios. También como excelente, con un 90% de satisfacción, los participantes han valorado la accesibilidad y la atención a los mayores, los servicios asistenciales y de ocio, y los servicios generales, como la limpieza y la comida.
Por otro lado, una gran mayoría de los encuestados han compartido una estimación alta para otros servicios y departamentos de la residencia, como el transporte, la recepción o la peluquería.
En este sentido, los encuestados han destacado como fortalezas de Monteparís Mayores la higiene y limpieza, el buen trato con los usuarios, el ambiente familiar y la profesionalidad de las personas que trabajan tanto en el Centro de Día como en la residencia.
Por todo ello, y con el objetivo de avanzar en el proceso continuo de mejora y excelencia, Monteparís se compromete a seguir invirtiendo en calidad en la atención y los servicios a través de una mayor rotación de personal, la creación de continuos canales de comunicación entre la residencia y los familiares, y con la personalización detallada de la comida diaria.
